Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO SEDICI PIADINA BRA

Benvenuti nel sito sedicipiadinabra.com e nelle sue applicazioni.

Questa pagina descrive le condizioni generali in base alle quali il ristorante fornisce agli utenti i pasti specificati nel sito. Si raccomanda di leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di ordinare qualsiasi Pasto dal sito. Visitare il Sito o ordinare un Pasto costituisce accettazione delle presenti condizioni generali e della politica per l’utilizzo del sito.

In caso di domande relativamente alle presenti condizioni generali, si prega di rivolgersi a Sedici Piadina Bra prima di effettuare qualsiasi ordine. In caso di disaccordo, anche solo parziale, con quanto previsto in tali condizioni generali, si raccomanda di non utilizzare il Servizio.

1. INFORMAZIONI RELATIVE A “SEDICIPIADINABRA.COM”

Il Sito “sedicipiadinabra.com” è gestito da FADINI DAVIDE, sede legale in Via Pollenzo, 5 - 12042 Bra (CN) - Italia, Partita IVA n. 03591480045. Per eventuale assistenza o reclami è possibile contattarci all’indirizzo email info@sedicipiadinabra.com.

Sedici Piadina Bra prepara i propri pasti li consegna tramite un fornitore terzo di logistica.

2. FINALITÀ

Il Servizio intende offrire un mezzo semplice e pratico grazie al quale gli utenti vengono messi direttamente in collegamento con Sedici Piadina Bra, accedendo alla lista del menu, ed hanno la possibilità di ordinare Pasti. Sedici Piadina Bra si occupa della commercializzazione dei pasti che vengono poi consegnati tramite un fornitore terzo di logistica.

3. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO

Sedici Piadina Bra offre un servizio di ordinazione di Pasti e la relativa consegna nelle città di Bra (CN), Cherasco (CN), Pollenzo (CN), Sanfrè (CN), Pocapaglia (CN), Bandito (CN). Sedici Piadina Bra ha un’area di consegna predeterminata al fine di garantire che i Pasti preparati giungano all’indirizzo dell’utente nelle migliori condizioni. Gli utenti che risiedono fuori dalle aree di consegna vedranno comparire sullo schermo un messaggio che comunica loro l’impossibilità di ordinare online. Sedici Piadina Bra non accetta ordini da consegnare in località al di fuori di quelle indicate. Gli orari di operatività del servizio sono indicati sulla pagina del sito. Per visualizzare i menu si prega di cliccare sull’apposito link del Servizio.

4. ORDINI

A fronte di un ordine tramite il Servizio, Sedici Piadina Bra invia all’utente una e-mail di ringraziamento nonché di conferma della ricezione e accettazione di tale ordine. Il contratto per la fornitura del Pasto ordinato si conclude tra l’utente e Sedici Piadina Bra e si perfeziona esclusivamente al momento dell’invio all’utente dell’E-mail di conferma sopra menzionata. Si raccomanda di accertarsi di aver fornito indirizzo e-mail e numero di telefono validi poiché questi costituiscono l’unica modalità di comunicazione delle informazioni relative all’ordine. Si raccomanda inoltre di accertarsi di aver fornito con accuratezza l’indirizzo ed il numero di telefono al fine di assicurarsi che i Pasti giungano alla destinazione corretta. Nel caso in cui l’utente non apra la porta o non risponda alle comunicazioni telefoniche, trascorsi 10 minuti dall’arrivo dell’incaricato della consegna presso l’indirizzo indicato, Sedici Piadina Bra si riserva il diritto di abbandonare il luogo di consegna ed effettuare l’addebito del Pasto all’utente. Sedici Piadina Bra si adopera al fine di fornire un servizio di qualità ed è il primo referente in caso di problemi riguardanti i Pasti. Sedici Piadina Bra conduce un accurato monitoraggio e considera di primaria importanza il soddisfacimento degli utenti invitandoli a comunicare i propri eventuali commenti riguardo al servizio a domicilio tramite e-mail o telefono.

5. PASTI

I Pasti vengono consegnati previa verifica della loro disponibilità. Nella preparazione dei Pasti potrebbe essere utilizzata frutta a guscio. In caso di soggetti allergici si prega di contattare direttamente Sedici Piadina Bra prima di effettuare qualsiasi ordine. Sedici Piadina Bra non è in grado di escludere la presenza di allergeni dai Pasti venduti.

6. VENDITA DI ALCOLICI

Gli ordini contenenti bevande alcoliche possono essere effettuati esclusivamente da soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. Le bevande contenenti alcool possono essere vendute e consegnate esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni di età. Può essere richiesta la prova di aver compiuto 18 anni di età a chiunque non dimostri un’età apparente di almeno 25 anni. Effettuando un ordine che include bevande alcoliche si dichiara di avere compiuto i 18 anni di età. Sedici Piadina Bra si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età anagrafica, di almeno 18 anni.

7. DISPONIBILITÀ E CONSEGNA

Sedici Piadina Bra si propone come obiettivo di fornire il miglior servizio di consegna possibile. Purtroppo le circostanze non sono sempre ideali e vi sono fattori, quali ad esempio la situazione del traffico o le condizioni climatiche, in grado talvolta di impedire il raggiungimento di tale obiettivo. Sedici Piadina Bra fa del proprio meglio per assicurare che i Pasti vengano consegnati entro l’orario specificato nell’e-mail e sulla pagina web. La tempistica degli ordini viene determinata tenendo conto del numero complessivo di ordini e delle circostanze in cui si trova il locale al momento dell’ordine.

8. ANNULLAMENTO

L’utente ha il diritto di annullare qualsiasi ordine purché ciò avvenga entro un ragionevole lasso di tempo e prima che l’ordine divenga un “Ordine accettato”. L’annullamento di un ordine da parte degli utenti può essere effettuato contattando direttamente il locale tramite telefono. Inoltre, Sedici Piadina Bra ha diritto di annullare qualsiasi ordine informandone l’utente interessato; in caso di annullamento di un ordine in conformità alla presente clausola non viene effettuato alcun addebito a carico dell’utente. Qualsiasi pagamento effettuato prima dell’annullamento di un ordine da parte di Sedici Piadina Bra viene rimborsato, normalmente utilizzando la medesima modalità utilizzata per il pagamento dell’ordine interessato. Gli ordini accettati dopo essere divenuti Ordini in Corso vengono addebitati all’utente. La qualificazione di un ordine come Ordine in Corso o meno spetta esclusivamente a Sedici Piadina Bra. Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo in quanto trattasi di prodotti alimentari lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento.

9. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi dei Pasti sono elencati nel Servizio e sono comprensivi di IVA. A tali prezzi potranno essere aggiunte le spese di consegna se applicabili, secondo quanto indicato nel Servizio. Detti prezzi possono variare e possono essere modificati in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche, tuttavia, non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma, salvo che in caso di un evidente errore di prezzo di cui Sedici Piadina Bra si impegna ad informare l’utente non appena possibile. In tal caso, una volta informato, l’utente avrà facoltà di annullare l’ordine. Fermo restando l’impegno di Sedici Piadina Bra per evitare errori nell’indicazione dei prezzi, è tuttavia possibile che taluni Pasti inclusi nel Servizio rechino un prezzo errato. Normalmente, Sedici Piadina Bra procede alla verifica dei prezzi nel corso del procedimento di ordinazione. Il pagamento dei Pasti avviene mediante carta di credito o di debito tramite il Servizio. Alla conferma di un ordine la carta di credito o di debito viene autorizzata e l’importo dovuto viene bloccato ai fini del pagamento. Tutti i pagamenti avvengono direttamente in favore di Sedici Piadina Bra.

10. RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, Sedici Piadina Bra fornisce il Servizio e i contenuti così come sono, su base “as-is”, e in quanto disponibili e non rilascia alcuna garanzia di alcun genere, né esplicita né implicita, relativamente al contenuto, alla disponibilità o puntualità del Servizio, all’assenza di errori o alla possibilità che vi si ponga rimedio. Fermo restando quanto di seguito previsto, Sedici Piadina Bra non risponde nei confronti degli utenti in caso di danni o perdite diretti, indiretti, speciali o conseguenti derivanti a titolo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale o altrimenti derivanti dall’utilizzo del Servizio da parte dell’utente o dalla sua incapacità di utilizzarlo. Se dichiarati responsabili nei confronti di un utente, Sedici Piadina Bra risponde esclusivamente entro i limiti dell’importo complessivo massimo pari al prezzo di acquisto dei Pasti corrisposto dall’utente per il proprio ordine. La presente clausola non si applica ai rapporti tra Sedici Piadina Bra e gli utenti consumatori, e non limita in alcun modo, la responsabilità di Sedici Piadina Bra per quegli eventi per i quali la legge impedisce di escludere - o tentare di escludere - la propria responsabilità.

11. EVENTI NON CONTROLLABILI

Le parti non sono responsabili, l’una nei confronti dell’altra, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, esplosione o sommossa. Per evitare dubbi, si precisa che le previsioni di cui al presente articolo 11 non costituiscono una valida causa di esonero dell’utente dalle proprie obbligazioni di pagamento in base alle presenti condizioni generali, salvo il caso di impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile.

12. SEPARABILITÀ DI CLAUSOLE

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni generali venga dichiarata illegittima o non possa essere fatta valere, ciò non comporta alcun effetto sull’efficacia delle restanti previsioni le quali restano integralmente in vigore.

13. COMPLETEZZA DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni generali costituiscono l’intero accordo tra le parti relativamente al suo oggetto e sostituiscono qualsiasi precedente contratto, accordo o intesa raggiunta tra le parti relativamente a tale oggetto.

14. MODIFICHE

Sedici Piadina Bra ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento apportando la modifica in questione direttamente al testo riportato nella presente pagina web. Tali modifiche tuttavia non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Qualsiasi controversia tra Sedici Piadina Bra e un utente consumatore derivante da, o relativa a, l’uso dei Servizi verrà deferita ai tribunali del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Le presenti condizioni generali e qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o connessa con, dette condizioni generali o il loro oggetto o la loro costituzione (ivi incluse eventuali controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono disciplinate dal diritto italiano.

CONDIZIONI PER L’UTILIZZO DEL SITO E DELLE APPLICAZIONI SEDICI PIADINA BRA

Questa pagina descrive le condizioni generali per l’utilizzo del sito web sedicipiadinabra.com (di seguito il “Sito”) o delle applicazioni (di seguito ciascuna “Servizio”) che Sedici Piadina Bra mette, tramite un apposito app store o altrimenti, a disposizione degli utenti, in qualità di ospiti o di utenti registrati. Si raccomanda di leggere attentamente le presenti condizioni generali di utilizzo prima di iniziare ad utilizzare il Sito o il Servizio. Con l’accesso al Sito o con l’utilizzo del Servizio l’utente dichiara di accettare le presenti condizioni generali e si impegna a rispettarle. In caso di disaccordo con quanto previsto nelle presenti condizioni generali si raccomanda di non navigare nel Sito e di non utilizzare il Servizio.

1. INFORMAZIONI RELATIVE A “sedicipiadinabra.com”

2. ACCESSO AL SERVIZIO O AI SERVIZI

L’accesso al Sito e al Servizio sono consentiti su base temporanea e Sedici Piadina Bra si riserva il diritto di escludere o modificare l’accesso al Sito o al Servizio senza preavviso. Sedici Piadina Bra non risponde della mancata disponibilità del Sito o del Servizio, qualunque ne sia la ragione e in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo di tempo si sia verificata. In alcune occasioni Sedici Piadina Bra può limitare l’accesso degli utenti, anche se registrati, al Sito o al Servizio ovvero solo ad alcune parti del Sito o del Servizio. L’utente è tenuto a mantenere riservati i dati di login così come l’attività che si svolge nell’ambito del proprio account. Qualora l’utente abbia motivo di preoccupazione riguardo ai propri dati di login o ritenga che siano stati oggetto di un utilizzo improprio è pregato di informare senza indugio Sedici Piadina Bra tramite l’indirizzo: info@sedicipiadinabra.com. Sedici Piadina Bra ha facoltà di disattivare l’account dell’utente in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i diritti acquisiti dall’utente ai sensi delle Condizioni generali di servizio.

3. USO CONSENTITO

Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per finalità conformi alla legge. Il Sito o il Servizio non possono essere utilizzati con modalità che costituiscano una violazione di leggi o regolamenti a livello locale, nazionale o internazionale né possono essere utilizzati per inviare, ricevere consapevolmente, caricare (upload), scaricare (download), utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme agli standard previsti da Sedici Piadina Bra relativamente ai contenuti di cui al successivo articolo 5. L’utente inoltre si impegna a non accedere al Sito o al Servizio senza averne il diritto, a non interferire con il Sito, a non danneggiare o manomettere, neppure in parte, il Sito o il Servizio né qualsiasi rete o attrezzatura utilizzata nella fornitura di quest’ultimo.

4. FUNZIONALITÀ INTERATTIVE DEL SITO

In determinate occasioni, Sedici Piadina Bra potrebbe mettere a disposizione degli utenti funzionalità che consentono di interagire con altri utenti tramite il Sito o tramite il Servizio, quali - ad esempio – le chat room. Generalmente Sedici Piadina Bra non modera i servizi interattivi da essa forniti, tuttavia ha il diritto di rimuovere eventuali contenuti che dovessero risultare in violazione delle presenti condizioni generali di uso in base a quanto previsto al successivo articolo 6. Nel caso in cui Sedici Piadina Bra decida di moderare un servizio interattivo provvede a renderlo noto prima che gli utenti utilizzino detto servizio e normalmente indica agli utenti le modalità da utilizzare per contattare il moderatore in caso di preoccupazioni o difficoltà.

5. STANDARD DI CONTENUTO

Gli standard di contenuto di cui al presente articolo si applicano ad ogni e qualsiasi materiale con cui gli utenti arricchiscono il nostro Servizio, nonché agli eventuali servizi interattivi ad esso associati. L’utente è tenuto a rispettare lo spirito, oltre che la lettera, degli standard di contenuto di seguito indicati. Gli standard si applicano ad ogni singola parte di ciascun Contributo nonché al Contributo stesso complessivamente considerato. I Contributi devono essere fedeli al vero (con riferimento ai fatti riportati), resi con sincerità (con riferimento alle opinioni riportate) e conformi alla normativa applicabile in Italia, nonché nel paese da cui proviene il post pubblicato online. I Contributi inoltre non devono: - contenere materiali che diffamino un qualsiasi individuo o siano osceni, offensivi, provocatori o tali da suscitare avversione, promuovano materiale sessualmente esplicito, violenza o discriminazione sulla base di razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età; - violare diritti d’autore, diritti su database, marchi o diritti di proprietà intellettuale appartenenti a qualsiasi altro soggetto; - essere tali da indurre probabilmente in inganno altri né violare obblighi esistenti nei confronti di soggetti terzi, quali ad esempio obblighi contrattuali o di riservatezza, né comunque promuovere attività illecite di qualsiasi tipo; - essere minatori, ingiuriosi o invadere la sfera privata di altri, né provocare disturbo, disagio o preoccupazioni evitabili, né essere tali da costituire verosimilmente molestia, turbamento, allarme o da infastidire qualsiasi altra persona; - essere utilizzati per impersonare un altro soggetto o per fornire informazioni distorte riguardo alla propria identità o ad eventuali rapporti con altri soggetti né dare l’impressione di provenire da Sedici Piadina Bra ove così non fosse; - sostenere, promuovere o favorire atti illeciti di qualsiasi tipo quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) la violazione di diritti d’autore o l’uso improprio di computer.

6. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

Il mancato rispetto dell’articolo 3 (Uso consentito) e/o dell’articolo 5 (Standard di contenuto) delle presenti condizioni generali costituisce grave inadempimento e può comportare il ricorso, da parte di Sedici Piadina Bra, ad una o più misure tra quelle di seguito indicate: - immediata inibitoria, in via temporanea o permanente, della facoltà di accesso il Servizio; - rimozione immediata, in via temporanea o permanente, di qualsiasi post o materiale trasmesso in upload al Servizio da parte dell’utente; - invio di un richiamo all’utente; - azione giudiziale nei confronti dell’utente, comprensiva della richiesta di rimborso di tutti i costi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ragionevoli spese amministrative e legali) derivanti dalla violazione; - trasmissione di una comunicazione all’autorità pubblica competente ad imporre il rispetto della normativa applicabile che fornisca le informazioni che Sedici Piadina Bra ritenga, a suo giudizio, ragionevolmente necessario comunicare; - La lista delle azioni descritte nel presente articolo non è esaustiva e Sedici Piadina Bra può adottare qualsiasi altra azione che ritenga ragionevolmente appropriata.

7. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito ed al Servizio, nonché a tutti i materiali in essi pubblicati (con l’esclusione dei Contributi degli utenti), appartengono a Sedici Piadina Bra o sono stati ad essa concessi in licenza. Tali opere sono tutelati dalla normativa in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale vigente a livello nazionale e internazionale. Tutti i predetti diritti di proprietà intellettuale sono riservati. E’ fatto divieto all’utente di copiare, riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare online (“postare”), diffondere, trasmettere, mettere a disposizione del pubblico o altrimenti utilizzare qualsiasi contenuto presente sul Sito, con qualsiasi modalità, salvo che per uso personale e non commerciale.

8. AFFIDABILITÀ DELLE INFORMAZIONI PUBBLICATE

I commenti e gli altri materiali pubblicati nel Servizio di Sedici Piadina Bra non costituiscono un parere su cui fare affidamento. Di conseguenza Sedici Piadina Bra non risponde e non assume responsabilità alcuna, salvo il caso di dolo o colpa grave, in relazione alla fiducia eventualmente riposta nei predetti materiali da parte di eventuali utenti occasionali del Servizio o di chiunque possa venire a conoscenza di tali contenuti.

9. AGGIORNAMENTI

Sedici Piadina Bra si propone di aggiornare il Sito e il Servizio con regolarità ed ha il diritto di modificarne i contenuti in qualsiasi momento. In caso di necessità, Sedici Piadina Bra può sospendere l’accesso al Sito e al Servizio o chiudere entrambi a tempo indeterminato. In ogni caso, i materiali presenti sul Sito e nel Servizio potrebbero risultare, in un qualsiasi momento, non aggiornati senza che Sedici Piadina Bra assuma alcun obbligo di aggiornamento a riguardo.

10. RESPONSABILITÀ DI SEDICI PIADINA BRA

Sedici Piadina Bra ha approntato il Sito ed il Servizio con la massima cura. In ogni caso, Sedici Piadina Bra non risponde degli eventuali errori o omissioni presenti nei contenuti o degli eventuali problemi tecnici riscontrati nel Sito o nell’ambito del Servizio, salvo il caso di dolo o colpa grave. Qualora Sedici Piadina Bra venga a conoscenza di eventuali inesattezze del Sito o del Servizio si adopererà per porvi rimedio nel più breve tempo ragionevolmente possibile. Nei limiti consentiti dalla legge, Sedici Piadina Bra non assume responsabilità alcuna (né a titolo contrattuale, né extracontrattuale né altrimenti) per eventuali danni o perdite cui l’utente o eventuali soggetti terzi possano incorrere in connessione con il Sito, con il Servizio, con gli eventuali ulteriori siti web collegati - mediante appositi link - al Sito nonché con i materiali in esso pubblicati. La precedente disposizione non si applica ai rapporti tra Sedici Piadina Bra e i consumatori, né agli eventi per i quali la legge impedisce di escludere o tentare di escludere la propria responsabilità.

11. INFORMAZIONI RELATIVE ALL’UTENTE, ALL’ATTIVITÀ DELL’UTENTE SUL SITO ED ALL’UTILIZZO DEL SITO

In conseguenza dell’utilizzo del Servizio, Sedici Piadina Bra effettua la raccolta di alcuni dati relativi agli utenti. Per ulteriori informazioni a riguardo, si prega di consultare l’informativa di Sedici Piadina Bra in materia di tutela dei dati.

12. UPLOAD

I materiali trasmessi in upload al Servizio da parte dell’utente nonché i dati raccolti da Sedici Piadina Bra come sopra indicato (v. articolo 11) si considerano come non riservati e non tutelati da diritti di proprietà intellettuale. L’utente riconosce il diritto di Sedici Piadina Bra di utilizzare, copiare, distribuire, vendere e comunicare a terzi il predetto materiale o i predetti dati per qualsiasi finalità relativa all’attività imprenditoriale di Sedici Piadina Bra e la autorizza in tal senso. Nella misura in cui tale materiale sia tutelato da diritti di proprietà intellettuale, l’utente concede a Sedici Piadina Bra una licenza valida internazionalmente e a tempo indeterminato, a titolo gratuito, di utilizzare, copiare, modificare, distribuire, vendere e comunicare a soggetti terzi il predetto materiale o i predetti dati per qualsiasi finalità relativa all’attività imprenditoriale di Sedici Piadina Bra.

13. LINK DI TERZI

I collegamenti (link) eventualmente presenti sul Sito che puntano ad altri siti e risorse messi a disposizione da soggetti terzi vengono forniti esclusivamente per finalità di informazione. Sedici Piadina Bra non ha alcun controllo su tali siti o risorse e non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo ad essi o relativamente ad eventuali perdite o danni che possano derivare agli utenti a seguito del loro utilizzo.

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Qualsiasi controversia tra Sedici Piadina Bra e un utente consumatore derivante da, o relativa a, la visita del Sito o l’uso dei Servizi verrà deferita ai tribunali del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Le presenti condizioni generali e qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o connessa con, dette condizioni generali o il loro oggetto o la loro costituzione (ivi incluse eventuali controversie o pretese di natura extracontrattuale) sono disciplinate dal diritto italiano e vengono interpretate in base ad esso.

15. MODIFICHE

Sedici Piadina Bra ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento apportando la modifica in questione direttamente al testo riportato nella presente pagina web, senza che tali modifiche possano applicarsi agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma. Si raccomanda agli utenti di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.